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Informativa sul trattamento dei dati personali

Questa informativa descrive come ChiaroVox S.R.L. tratta i dati personali in relazione al presente sito e ai servizi professionali di formazione e consulenza rivolti a clienti business nel settore IT. Operiamo nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.

Titolare del trattamento

ChiaroVox S.R.L., con sede in Talent Garden Isola, Via Pietro Borsieri 41, 20159 Milano (MI), Italia; P.IVA 12345670987; email: [email protected]; tel: +39 02 8715 6421. Il Titolare definisce finalità e mezzi del trattamento e può avvalersi di responsabili esterni (fornitori) nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Categorie di dati trattati

Trattiamo dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono), dati professionali (ruolo, azienda, area di lavoro), contenuti comunicati nei messaggi e nei documenti condivisi durante audit/workshop, dati tecnici di navigazione (indirizzo IP anonimizzato, user agent, log di sicurezza), preferenze di comunicazione e, se prestato, il consenso per comunicazioni informative. Non richiediamo né trattiamo intenzionalmente categorie particolari di dati ex art. 9 GDPR; eventuali informazioni di tale natura non dovrebbero essere inviate al Titolare.

Finalità e basi giuridiche

• Gestione richieste (contatti, preventivi, demo): esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR).
• Esecuzione dei servizi (audit, workshop, coaching, report): esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e legittimo interesse all’efficiente organizzazione dei progetti (art. 6.1.f).
• Amministrazione (fatturazione, adempimenti fiscali): obbligo legale (art. 6.1.c).
• Sicurezza del sito e prevenzione abusi: legittimo interesse alla tutela dei sistemi e alla continuità operativa (art. 6.1.f).
• Comunicazioni informative su contenuti affini ai servizi acquistati: legittimo interesse con opt-out in ogni momento (art. 6.1.f). Per comunicazioni promozionali non richieste, base giuridica è il consenso (art. 6.1.a) liberamente revocabile.
• Analytics essenziali e statistiche aggregate, ove attive: legittimo interesse con dati minimizzati e, se impiegate tecnologie non essenziali, consenso tramite preferenze cookie.

Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e, se necessario, cartacei. Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate (controlli di accesso, cifratura in transito, minimizzazione, registri di trattamento, need-to-know). Conserviamo i log di sicurezza per un periodo limitato e li utilizziamo esclusivamente per prevenzione e diagnosi di incidenti.

Periodo di conservazione

I dati di contatto ricevuti tramite il sito sono conservati per fino a 24 mesi dall’ultimo contatto utile, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale. I dati amministrativi e fiscali relativi ai servizi sono conservati per 10 anni in conformità alla normativa civilistica e fiscale. I materiali progettuali (es. note di decisione, playbook personalizzati) sono conservati per il tempo necessario alla fornitura dei servizi e alla tutela dei diritti delle parti; su richiesta del Cliente, possiamo anonimizzare o eliminare i contenuti compatibilmente con obblighi di legge.

Destinatari e trasferimenti

Possiamo condividere dati con fornitori che agiscono quali responsabili del trattamento (es. strumenti di collaborazione, hosting, gestione documentale, email). L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta. I dati sono prevalentemente trattati nello Spazio Economico Europeo; laddove si rendano necessari trasferimenti verso Paesi terzi, applichiamo idonee garanzie (es. Standard Contractual Clauses) e valutazioni d’impatto sui trasferimenti, adottando misure supplementari quando richieste.

Obbligatorietà del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è requisito per evadere richieste o adempiere al contratto. Il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio. Il consenso per finalità facoltative (es. newsletter, cookie non essenziali) è sempre libero e negabile senza conseguenze sul servizio principale.

Diritti degli interessati

In qualsiasi momento gli interessati possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, nonché revocare il consenso prestato. Per esercitare i diritti è possibile scrivere a [email protected]. Gli interessati hanno inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Italia).

Minori

I nostri servizi sono rivolti a professionisti e organizzazioni. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di 18 anni; eventuali invii accidentali saranno eliminati non appena venuti a conoscenza.

Cookie e strumenti analoghi

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, se attivati, strumenti statistici a impatto ridotto. I dettagli, inclusi tempi di conservazione e preferenze, sono disponibili nella Cookie policy, dove è possibile aggiornare il consenso.

Aggiornamenti

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o organizzativi; la versione vigente è pubblicata in questa pagina con data di ultima modifica. Ultimo aggiornamento: 2025-11-27.